Versand

Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden über die Schweizerische Post AG versendet. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung zuverlässig, schnell und klimaneutral bei dir ankommt. In der Regel benötigt die Schweizerische Post AG 1 bis 3 Werktage für die Zustellung.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Versand in andere Länder ist derzeit leider nicht möglich.

Versandkosten

  • Bis CHF 80.– Bestellwert: Die Versandkosten von 8.50 CHF werden vom Kunden getragen.

  • Ab CHF 80.– Bestellwert: Der Versand ist kostenlos.

Lieferzeit

  • Produkte, die an Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungseingang zugestellt (dies beinhaltet die Bearbeitungszeit der Bestellung und die Zustellungszeit der Schweizerischen Post)

  • Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du die Lieferung online nachverfolgen kannst.

Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, informieren wir dich umgehend per E-Mail. Wir bemühen uns stets, alle Produkte so rasch wie möglich zu liefern.

Lieferverzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung kann es in Ausnahmefällen (z. B. durch Lieferengpässe oder höhere Gewalt) zu Verzögerungen kommen. Wir informieren dich in diesem Fall umgehend.

Bitte beachte, dass Schadenersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen ausgeschlossen sind.

Nicht zustellbare Sendungen

Sollte die Zustellung deines Pakets durch dein Verschulden (z. B. falsche Adresse oder Nichtabholung) trotz zweimaligem Zustellversuch scheitern, kann CosmicRose KLG vom Vertrag zurücktreten.

Bereits geleistete Zahlungen werden dir in diesem Fall abzüglich der Versandkosten zurückerstattet.

Versandadresse

CosmicRose KLG
Grütstrasse 25
8134 Adliswil
Schweiz

✨ Tipp:

Wenn du ein Geschenk bestellst, kannst du beim Checkout eine andere Lieferadresse angeben. Auf Wunsch legen wir gerne eine Geschenknachricht bei – ohne Rechnung oder Preisangaben im Paket.

📦 Kontakt bei Versandfragen

Hast du Fragen zu deiner Lieferung oder Sendungsverfolgung? Schreibe uns jederzeit an: shop@cosmic-rose.com